寧波市公共交通總公司初建于1956年，于1992年成立公交總公司，是寧波市交通運輸委員會下屬大型國有獨資企業(yè)，目前注冊資金2.33億元，主營以公共汽車客運為主的城市公共交通業(yè)務(wù)，下屬有永平、永安、永昌、永盛、鎮(zhèn)海五家客運公司及修理（保養(yǎng)）廠、檢測站、職校、旅游公司、通成物業(yè)等一批經(jīng)營實體。截止2012年6月底，公司共有在冊正式職工5304人，外聘人員811人（其中運營駕駛員510人）；擁有單機車、鉸接車、雙層車等各種車型的公交車1807輛，空調(diào)車比例為96.9%，歐Ⅲ以上排放車輛比例為83.18%，天然氣公交車比例為14.61%。運營線路總數(shù)145條，按線路主次程度分：主線123條（夜間線2條），支線20條，區(qū)間線2條；按線路車型分：空調(diào)線132條，非空調(diào)線13條。運營線路總長度2209.16公里，服務(wù)范圍覆蓋海曙區(qū)、江東區(qū)、江北區(qū)、鎮(zhèn)海區(qū)，以及科技園區(qū)和近郊部分市級風(fēng)景區(qū)，占全市公交總運營能力的60%以上，在寧波城市客運市場中發(fā)揮著主導(dǎo)作用。

近年來，公司努力為市民提供“文明、便捷、安全、舒適”的乘車環(huán)境。初步建立起集GIS地理信息系統(tǒng)、GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)、動態(tài)車載視頻監(jiān)控系統(tǒng)于一體的智能化運調(diào)管理網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)用辦公OA系統(tǒng)、財務(wù)ERP系統(tǒng)、機務(wù)物資管理系統(tǒng)、油耗自動采集系統(tǒng)、射頻識別技術(shù)等科技手段精細內(nèi)部管理。同時，公司還推廣實施IC卡收費系統(tǒng)工程，建立了向市民開放的寧波公交網(wǎng)站和87928888公交服務(wù)熱線，建設(shè)以始發(fā)站信息發(fā)布系統(tǒng)和中途站電子站牌為核心的智能信息發(fā)布平臺，推出駕駛員星級服務(wù)考核管理辦法、社會服務(wù)承諾制度、文明禮讓斑馬線、超速適速管理等提升服務(wù)和安全的舉措，企業(yè)的服務(wù)能力不斷提升，得到了政府和市民的肯定。公司連續(xù)多年獲得省市級文明單位、和諧企業(yè)創(chuàng)建先進單位、先進基層黨組織等榮譽，并于2010年和2011年連續(xù)兩年獲得全國總工會和國家安監(jiān)總局頒發(fā)的“全國安康杯競賽優(yōu)勝單位”榮譽稱號。