污水處理廠安全可視化管理的實際應(yīng)用

寧波市城市排水有限公司  陳智源

一、引言

近年來，隨著我國現(xiàn)代化建設(shè)的不斷發(fā)展，城市化進程的大步邁進，國家對環(huán)境保護日趨關(guān)注以及環(huán)保資金的大量注入，全國各地陸續(xù)興建起大批污水處理廠。與傳統(tǒng)行業(yè)相比，污水處理起步較晚但是發(fā)展迅速，而且由于污水處理廠的安全生產(chǎn)具有突發(fā)性、潛伏性、環(huán)境適應(yīng)性的特點，因此一些危害大、治理難度高、后果嚴(yán)重的安全事故使得水務(wù)行業(yè)的安全生產(chǎn)形勢非常嚴(yán)峻。

如何在錯綜復(fù)雜的環(huán)境中貫徹實施“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，避免安全工作跟在生產(chǎn)后面跑，事故預(yù)防跟不上技術(shù)進步的局面。這就需要各級安全管理工作者抓住重點，運用各種有效的安全管理辦法，大大提高現(xiàn)場安全生產(chǎn)的程度，其中安全可視化管理就是一種直接、有效、能夠提高執(zhí)行力的有效手段。

二、安全可視化管理的定義

    安全可視化管理是利用形象直觀、色彩適宜的各種視覺感知信息來組織現(xiàn)場生產(chǎn)活動，達到提高勞動生產(chǎn)率、保障安全生產(chǎn)的一種管理方式。它是以視覺信號為基本手段，以公開化為基本原則，盡可能地將管理者的要求和意圖讓大家都看得見，借以推動自主管理、自我控制。所以可視化管理是一種公開化和視覺顯示為特征的管理方式，也可稱之為“看得見的管理”。

因此，在企業(yè)管理中，通過可視化管理，使各種管理狀態(tài)、管理方法清楚明了，一目了然，從而讓操作人員容易明白、易于遵守，自主性地理解、接受、執(zhí)行各項要求，這將會給企業(yè)安全生產(chǎn)帶來極大的好處。

可視化管理分為三個層次：

初級水準(zhǔn)：標(biāo)識（顯示當(dāng)前狀況，使用一種所有工人都能容易理解的形式）  ；

中級水準(zhǔn)：管理范圍（誰都能判斷良否）；

高級水準(zhǔn)：管理方法（異常處置等）都列明。

三、為什么要選擇安全可視化管理

因為人們獲取信息途徑80%以上源于視覺，有效的視覺刺激可以大大改善人們獲知信息的效果，可視化管理通過對規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)的高度提煉，讓安全生產(chǎn)的關(guān)鍵信息跳入人的視覺，在信息繁雜的環(huán)境里能很好地起到提示、提醒、提神的作用。 

我們都知道，任何事故的發(fā)生不外乎四個方面的原因，即人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)、環(huán)境的不安全條件和安全管理的缺陷。為了防止傷亡事故和職業(yè)危害，必須從人、物、環(huán)境以及它們的合理匹配這幾方面采取對策，對物、環(huán)境的可視化管理，可以減少人的不安全行為。 

四、安全可視化管理在污水廠的實際應(yīng)用

（一）安全目標(biāo)管理的可視化

將污水處理廠安全目標(biāo)、部門或班組分解目標(biāo)和目標(biāo)完成進度現(xiàn)狀以圖表、公告板等簡單明晰的方式進行標(biāo)示和公開，使員工在了解企業(yè)安全總體目標(biāo)的同時，能明確自身承擔(dān)的責(zé)任，清楚地掌握本部門或班組安全目標(biāo)進度現(xiàn)狀，促進公司整體目標(biāo)的達成。 

（二）設(shè)備管理可視化

污水處理廠的設(shè)備安全是現(xiàn)場本質(zhì)安全的重要方面，設(shè)備管理可視化分為設(shè)備運行狀況標(biāo)示、設(shè)備參數(shù)監(jiān)控范圍標(biāo)示和設(shè)備用途標(biāo)示等。對于不熟悉業(yè)務(wù)的員工，不同表計的設(shè)備參數(shù)是否在監(jiān)控范圍內(nèi)也是不易掌握的內(nèi)容之一。采用設(shè)備運行狀況和監(jiān)控范圍標(biāo)示，把正常的運行方式予以顯示，通過劃定表計參數(shù)的正常范圍，即使對設(shè)備不熟悉的新員工，也能一目了然地對設(shè)備進行檢查、核對、調(diào)整，提高員工對設(shè)備的了解，使設(shè)備運行在最佳工況。 

設(shè)備的危險部位，用圖片等視覺形式給予展示，使操作人員引起重視，是預(yù)防事故的重要措施。設(shè)備的使用方法，例如滅火器的使用，用圖片等視覺形式講解滅火器的使用方法，使操作人員能盡快掌握要領(lǐng)，規(guī)范操作。各類管道，閥門用不同的顏色代表管道中的不同介質(zhì)，并且用箭頭清晰地標(biāo)出介質(zhì)的流向，避免誤操作。

                            （滅火器使用方法）

（三）環(huán)境管理可視化

污水處理廠生產(chǎn)環(huán)境的整潔、規(guī)范、美觀是環(huán)境管理的基本要求，環(huán)境管理可視化主要通過定置、定位、定量等方式，使環(huán)境更友好，促進自主管理。如在地面畫出巡視路線、車行通道，在辦公室、控制室門口張貼定置圖并標(biāo)示桌椅、電話、打印機等辦公物品的放置地點等，既能使外來或新進人員直觀地知道物品位置，又能培養(yǎng)大家養(yǎng)成物歸原處、定位取放的習(xí)慣。 

污水處理廠的職工更是環(huán)境中不可缺少的組成部分，企業(yè)員工按不同部門、工種和職務(wù)統(tǒng)一著裝，可以體現(xiàn)職工隊伍的優(yōu)良素養(yǎng)，顯示企業(yè)內(nèi)部不同部門、工種和職務(wù)之間的區(qū)別，因而還具有一定的心理作用，使人產(chǎn)生榮譽感和責(zé)任心等，對于組織指揮生產(chǎn)，創(chuàng)造了一定的方便條件，也能約束擅離職守者和違章操作者。

（四）作業(yè)管理可視化

通過標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)卡，將設(shè)備巡視、維護的內(nèi)容、流程和要求公布于作業(yè)地點，在作業(yè)現(xiàn)場標(biāo)示檢修、運行設(shè)備，在關(guān)鍵位置張貼風(fēng)險點標(biāo)識等，起到規(guī)范流程、明確標(biāo)準(zhǔn)、簡化執(zhí)行、提示風(fēng)險的目的。對進行操作的設(shè)備，特別強調(diào)操作前準(zhǔn)備、操作中注意事項等行為要點，提醒員工遵章守紀(jì)、謹(jǐn)慎操作，便于及時發(fā)現(xiàn)危險點并采取措施。 

                   (一法三卡)

（五）日常管理可視化

好多安全事故都是在小事上、在細(xì)節(jié)上沒有引起重視，沒有預(yù)防措施，出事以后又沒有正確的應(yīng)對措施，最后釀成大禍。在安全檢查中發(fā)現(xiàn)的事故隱患，就事論事地解決還不夠，為了不犯重復(fù)錯誤，舉一反三，可以充分發(fā)揮可視化管理的長處，將事故隱患現(xiàn)場、被事故毀壞的現(xiàn)場及事故造成的損失等，通過圖片等視覺形式，公布于眾，給員工進行安全教育和安全警示，進一步提高員工的安全意識和安全責(zé)任。

通過制定崗位工作標(biāo)準(zhǔn)和工作流程，以看板形式體現(xiàn)出來，做到事事有標(biāo)準(zhǔn)，人人有考核，實時反映工作動態(tài)和計劃執(zhí)行進度，營造良好的管理氛圍。 

五、污水廠安全可視化的實施成效

（一）可視化管理形象直觀，有利于提高工作效率

現(xiàn)場管理人員組織指揮安全生產(chǎn)，實質(zhì)是在發(fā)布各種信息。操作人員進行生產(chǎn)作業(yè)，就是接收信息后采取行動的過程。生產(chǎn)系統(tǒng)高速運轉(zhuǎn)，要求信息傳遞和處理既快又準(zhǔn)。如果與每個操作人員有關(guān)的信息都要由管理人員來直接傳達，不知要配備多少管理人員。可視化管理就是通過現(xiàn)場的圖片、圖形、色標(biāo)、文字等視覺信號，迅速而準(zhǔn)確地傳遞，將復(fù)雜的信息如安全規(guī)章、生產(chǎn)要求等具體化和形象化，并能實現(xiàn)安全管理規(guī)章、生產(chǎn)要求等與現(xiàn)場、崗位的有機結(jié)合，從而實現(xiàn)各崗位人員的規(guī)范操作，有利于提高工作效率。

（二）可視化管理透明度高，便于現(xiàn)場人員互相監(jiān)督

安全可視化管理對現(xiàn)場操作人員的相關(guān)要求是公開化的，能提示每一個進入該現(xiàn)場人員的操作行為，有利于操作人員的默契配合，同時也是對操作人員違規(guī)行為的約束，使其操作行為置于公眾的監(jiān)督之下。可視化管理起到預(yù)先作用，使操作人員進入現(xiàn)場就便于互相監(jiān)督，共同遵守安全生產(chǎn)有關(guān)規(guī)定。

（三）安全可視化管理有利于產(chǎn)生良好的生理和心理效應(yīng)

安全可視化管理的長處就在于，它十分重視綜合運用管理學(xué)、生理學(xué)、心理學(xué)等多學(xué)科的研究成果，能夠比較科學(xué)地改善同現(xiàn)場人員視覺感知有關(guān)的各種環(huán)境因素，這樣，就會產(chǎn)生良好的生理和心理效應(yīng)，調(diào)動并保護操作人員的生產(chǎn)積極性。例如通過生產(chǎn)現(xiàn)場的安全提示、安全警示，給操作人員在勞累的時候，在疏忽的時候，有一個及時的提醒，避免不必要的人身傷害。例如通過安全通道的設(shè)置，可以引導(dǎo)操作人員在生產(chǎn)現(xiàn)場安全行走；通過設(shè)備危險部位的圖片展示，可以引導(dǎo)操作人員對危險因素的防范作用；通過生產(chǎn)中重要和復(fù)雜部位的示范操作圖片，使操作人員比較容易掌握和規(guī)范自己的操作行為；通過作業(yè)環(huán)境顏色的改變，可以防止作業(yè)人員的視覺疲勞等。

六、安全可視化管理總結(jié)及建議 

隨著新科技、新技術(shù)的發(fā)展，我們應(yīng)該充分運用視頻監(jiān)控、DCS控制、自動報表、自動報警等先進的新式可視化手段，將安全可視化管理深入到生產(chǎn)工藝的自動、安全控制方面，要減少事故發(fā)生，必須緊跟新科技，不斷改進和創(chuàng)新安全管理技術(shù)，提高安全管理水平。

推行安全可視化管理，要防止搞形式主義，一定要從企業(yè)實際出發(fā)，有重點、有計劃地逐步展開、在這個過程中，應(yīng)做到的基本要求是：統(tǒng)一、簡約、鮮明、實用、嚴(yán)格。

統(tǒng)一，即可視化管理要實行標(biāo)準(zhǔn)化，消除五花八門的雜亂現(xiàn)象；

簡約，即各種視覺顯示信號應(yīng)易懂，一目了然；

鮮明，即各種視覺顯示信號要清晰，位置適宜，現(xiàn)場人員都能看得見、看得清；

實用，即不擺花架子，少花錢、多辦事，講究實效；

嚴(yán)格，即現(xiàn)場所有人員都必須嚴(yán)格遵守和執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，有錯必糾，賞罰分明。