“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是好事，解決問(wèn)題是大事，回避問(wèn)題是蠢事，沒(méi)有問(wèn)題是壞事。這個(gè)‘問(wèn)題文化’的內(nèi)涵簡(jiǎn)單明了，通俗易懂，讓職工養(yǎng)成自覺(jué)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的習(xí)慣，有利于提升企業(yè)本質(zhì)安全水平。”近日，國(guó)家安全監(jiān)管總局、共青團(tuán)中央青年安全生產(chǎn)示范崗調(diào)研組赴湖南吉利汽車部件有限公司（又稱吉利控股集團(tuán)湘潭制造基地，以下簡(jiǎn)稱吉利湘潭）調(diào)研，并對(duì)該公司的創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)給予了肯定。

吉利湘潭系浙江吉利控股集團(tuán)為支持國(guó)家中西部開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略而興建的全資子公司，占地約56公頃。現(xiàn)有3323名職工，其中團(tuán)員1056人，青年職工占比87%，職工平均年齡26.7歲，2014年至2016年連續(xù)三年被湘潭市授予“青年安全生產(chǎn)示范崗”榮譽(yù)稱號(hào)，還被評(píng)為湖南省安全文化建設(shè)示范企業(yè)。

“問(wèn)題解決票”

將問(wèn)題一跟到底

調(diào)研組一行走進(jìn)吉利湘潭的總裝廠，“安全責(zé)重、青年為先”“風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防從我做起、行為規(guī)范時(shí)刻牢記”等安全標(biāo)語(yǔ)映入眼簾，廠房干凈明亮，安全展板、安全文化宣傳欄等擺放整齊、分類有序。

“底盤二線氣管隨意牽制，影響現(xiàn)場(chǎng)安全，存在安全隱患。”在一張“職工問(wèn)題解決票”上，生產(chǎn)科職工趙美良對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全提出了問(wèn)題，并明確提出要在限定期限內(nèi)消除隱患。“問(wèn)題解決票”上提問(wèn)者和責(zé)任人的信息、問(wèn)題的類別和描述、問(wèn)題整改日程等一目了然。

對(duì)“問(wèn)題解決票”，管理員每天定時(shí)收取登記，隨即轉(zhuǎn)交到問(wèn)題責(zé)任部門，責(zé)任部門負(fù)責(zé)人舒良平與趙良美商議達(dá)成共識(shí)后，在“問(wèn)題解決票”解決措施一欄寫下整改意見(jiàn)，并馬上安排機(jī)修班限期解決問(wèn)題。

問(wèn)題解決后，“問(wèn)題解決票”又回到趙美良手中簽字確認(rèn)，實(shí)現(xiàn)痕跡化管理和閉環(huán)管理。

“為調(diào)動(dòng)青年職工的積極性，發(fā)動(dòng)全體職工自主、自覺(jué)、自愿參與到企業(yè)安全管理中來(lái)，公司專門采取了‘問(wèn)題解決票’這一舉措。”吉利湘潭有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

據(jù)介紹，該公司專門組織全體職工參加了“問(wèn)題解決票”學(xué)習(xí)培訓(xùn)會(huì)，保障人人知曉、人人會(huì)用。職工每提出一個(gè)有效的問(wèn)題，按照問(wèn)題的等級(jí)將對(duì)應(yīng)得到5元至20元不等的獎(jiǎng)勵(lì)，還將按季度、年度評(píng)選“提問(wèn)之星”“提問(wèn)標(biāo)兵”“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題之星”等，分別給予300元至800元不等的獎(jiǎng)勵(lì)。各廠區(qū)、車間相關(guān)部門存在應(yīng)提而不提的問(wèn)題造成公司重大損失的，或責(zé)任部門在處理問(wèn)題時(shí)無(wú)故拖延的，將被扣分處罰。

“這個(gè)‘問(wèn)題解決票’很接地氣，能夠做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，有利于形成全員通力合作、齊抓共管的良好局面，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。”調(diào)研組負(fù)責(zé)人在“問(wèn)題解決票”展板前如是說(shuō)。

此外，吉利湘潭還繪制了重要風(fēng)險(xiǎn)源地圖并在現(xiàn)場(chǎng)公示，有利于企業(yè)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行排查和監(jiān)管，在34個(gè)有限空間作業(yè)場(chǎng)所設(shè)置了警示標(biāo)識(shí)，完善了管理制度，并定期對(duì)職工進(jìn)行安全培訓(xùn)，開(kāi)展應(yīng)急演練。

堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向

爭(zhēng)當(dāng)青年安全先鋒

結(jié)合“問(wèn)題解決票”，吉利湘潭立足“問(wèn)題文化”，持續(xù)開(kāi)展了全員安全隱患辨識(shí)活動(dòng)、安全“行為紅線”活動(dòng)、“安康杯”安全知識(shí)競(jìng)賽等，在這些活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的青年先鋒，其事跡便會(huì)出現(xiàn)在公司內(nèi)刊《吉利湘潭視窗》上，號(hào)召全員對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)。

在技術(shù)部繆鋒的辦公桌上，整齊擺放著26個(gè)工作筆記本，這是他在工作中做記錄積累下來(lái)的。是什么原因，讓他和這26個(gè)筆記本的故事登上《吉利湘潭視窗》呢？

原來(lái)，技術(shù)部接到的各類質(zhì)量、安全問(wèn)題較多，稍有疏漏則有可能使汽車在生產(chǎn)或使用過(guò)程中存留安全隱患。面對(duì)各方反饋的問(wèn)題，任何細(xì)節(jié)、數(shù)據(jù)、疑點(diǎn)，繆鋒都會(huì)一一記在筆記本上，然后帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，對(duì)照筆記本所記內(nèi)容，逐一排查。同時(shí)，透過(guò)數(shù)據(jù)分析原因，并從數(shù)據(jù)中不斷總結(jié)，尋找更便捷有效的工作思路和方法。

“看著小本子上記的問(wèn)題被一個(gè)個(gè)勾掉，我內(nèi)心的壓力也能隨之減輕。”隨著問(wèn)題的逐個(gè)解決，繆鋒記滿數(shù)據(jù)的筆記本也越來(lái)越多，創(chuàng)造了部門內(nèi)筆記本使用數(shù)量之最，這些筆記本也被他珍藏起來(lái)。

為增強(qiáng)青年職工的安全意識(shí)，吉利湘潭充分利用內(nèi)刊、微信、展板等載體積極傳播安全知識(shí)，營(yíng)造了濃厚的安全氛圍。同時(shí)，制定了星級(jí)青年先鋒個(gè)人評(píng)定管理辦法，從一星到五星共五個(gè)臺(tái)階，以技能星級(jí)發(fā)展通道為主線，激勵(lì)職工自覺(jué)自愿參與自我提升；公司總裝廠試點(diǎn)推行青年安全監(jiān)督PK機(jī)制，每10個(gè)崗位設(shè)立1個(gè)青年安全生產(chǎn)監(jiān)督崗，一月一排名，細(xì)化各工序崗位的安全責(zé)任，讓青年職工用心用腦保障安全生產(chǎn)。