為進(jìn)一步優(yōu)化辦事流程，提高辦事效率，鄞州區(qū)堅(jiān)決貫徹落實(shí)省、市、區(qū)的決策部署，把安全生產(chǎn)領(lǐng)域“最多跑一次”改革擺在突出位置，以便民利民為導(dǎo)向，以行政審批標(biāo)準(zhǔn)化改革為切入點(diǎn)，全力推進(jìn)“最多跑一次”改革，不斷增強(qiáng)企業(yè)和群眾的獲得感。

一是精簡規(guī)范，不斷壓縮審批時限。按照“最多跑一次”改革“八統(tǒng)一”工作要求，在嚴(yán)格許可和嚴(yán)把源頭關(guān)、安全關(guān)的前提下，繼續(xù)規(guī)范梳理“最多跑一次”事項(xiàng)清單，通過進(jìn)一步優(yōu)化流程、簡化環(huán)節(jié)、減少材料、縮短時間、提高效率，鞏固區(qū)安監(jiān)局辦事事項(xiàng)“最多跑一次”全覆蓋的改革成果，目前行政審批事項(xiàng)共15個主項(xiàng)、20個子項(xiàng)全部實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”。同時建立了“最多跑一次”事項(xiàng)動態(tài)調(diào)整機(jī)制，及時對權(quán)力事項(xiàng)庫進(jìn)行調(diào)整和辦事指南（含線上、線下）的動態(tài)更新和完善，并將申請材料、辦理時限等要素結(jié)合審批工作實(shí)際在“八統(tǒng)一”基礎(chǔ)上進(jìn)一步精簡、提速，共10個辦事事項(xiàng)辦理時間在“八統(tǒng)一”基礎(chǔ)上整體再縮短57%，最高的從25工作日縮減到7工作日，辦理時間縮短72%。

二是提標(biāo)強(qiáng)效，持續(xù)優(yōu)化審批服務(wù)。秉持以人為本的審批要旨，踏實(shí)打造“職責(zé)在心，責(zé)任在肩”行政審批窗口服務(wù)品牌的服務(wù)理念。第一是實(shí)行預(yù)先告知制度，對許可證將到期的企業(yè)，提前3個月通過電話、QQ等聯(lián)系方式通知企業(yè)及時辦理延期換證手續(xù)，避免因許可證過期而暫停經(jīng)營的被動局面，從源頭上預(yù)防和控制事故的發(fā)生。第二是推行容缺受理制度，針對安監(jiān)系統(tǒng)申報材料較多、專業(yè)強(qiáng)、網(wǎng)上申請復(fù)雜的情況，對主要申報材料齊全并符合法定條件，次要條件、資料欠缺的，實(shí)行容缺受理，承諾容缺受理事項(xiàng)4個，容缺受理材料項(xiàng)數(shù)17項(xiàng)，容缺面占申報材料56%。允許當(dāng)事人通過快遞補(bǔ)寄和現(xiàn)場踏勘時提供的方式將材料補(bǔ)齊。第三是開展預(yù)約服務(wù)，為企業(yè)提供網(wǎng)上、電話預(yù)約，通過電話、QQ、微信（群）答疑，實(shí)現(xiàn)互動互助貼心服務(wù)，指導(dǎo)企業(yè)在政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上完成申報。2018年共辦理各類事項(xiàng) 606 件，網(wǎng)上申報率達(dá)到100%，群眾投訴率為零。

三是緊扣民意，真破真解審批難點(diǎn)。以群眾和企業(yè)到政府辦事需求為導(dǎo)向，服務(wù)“用戶辦事體驗(yàn)”，打破常規(guī)，破解難題，開創(chuàng)危險化學(xué)品票據(jù)電商經(jīng)營和重啟工業(yè)氣體店面零售經(jīng)營許可審批。允許危險化學(xué)品票據(jù)電商同址申領(lǐng)，即允許網(wǎng)絡(luò)交易平臺注冊的大宗商品B2B交易企業(yè)，由網(wǎng)絡(luò)交易平臺公司提供公用經(jīng)營場所作為申領(lǐng)地址，解決了電商因無法提供經(jīng)營場所產(chǎn)權(quán)證明文件，不能辦理危化品票據(jù)經(jīng)營許可證的問題；制定《工業(yè)氣體店面零售經(jīng)營場所基本安全條件》重啟工業(yè)氣體店面零售經(jīng)營許可，解決了許可事項(xiàng)與實(shí)際經(jīng)營不相符的問題。