您好，打擾了，我想請問一下我家樓下的消防通道被物業(yè)占用作停車場，并且屢次提醒都不改正，該怎么辦？

你好，發(fā)現(xiàn)火災隱患可撥打96119舉報投訴。

火災隱患舉報投訴電話——

96119是消防咨詢熱線，同時也是火災隱患舉報投訴電話。與119不同的是，“96119”更多承擔的是未雨綢繆式的，隱患排查職能。

所以在您的身邊，如果發(fā)現(xiàn)以下方面的消防安全違法行為和火災隱患，可以撥打96119，向消防部門進行火災隱患舉報投訴：

1 公眾聚集場所未經(jīng)消防安全檢查合格，擅自投入使用、營業(yè)的。

2 火災自動報警系統(tǒng)、自動滅火系統(tǒng)等消防設施嚴重損壞或者擅自拆除、停用的。

3 占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口或者有其他妨礙安全疏散情形的。

4 埋壓、圈占、遮擋、損壞消防栓或者占用防火間距的。

5 占用、堵塞、封閉消防車通道，妨礙消防車通行的。

6 人員密集場所在門窗上設置影響逃生和滅火救援障礙物的。

7 生產(chǎn)、儲存、經(jīng)營易燃易爆危險品場所和居住場所設置在同一建筑物內(nèi)，或者未與居住場所保持安全距離的。

除了“96119”再給大家科普一下“119”，到底應該如何正確報火警呢？

發(fā)生火災要立即撥打“119”火警電話。

接通電話后要沉著冷靜，在電話里要詳細說明起火單位或家庭地址，要說明著火物、火勢情況，并把報警人姓名、電話號碼等基本信息說清楚。同時還要注意聽清對方提出的問題，以便正確回答。

打完電話后，要立即到交叉路口等候消防車的到來，以便引導消防車迅速趕到火災現(xiàn)場。

迅速組織人員疏通消防車道，消除障礙物，使消防車到火場后能立即進入最佳位置滅火救援。

如果著火地區(qū)發(fā)生了新的變化，要及時報告消防隊，使他們能及時改變滅火戰(zhàn)術(shù)，取得最佳效果。