12月6日清晨，鎮(zhèn)海檢測(cè)出3例新冠陽(yáng)性，寧波全市進(jìn)入I級(jí)應(yīng)急響應(yīng)，鎮(zhèn)海區(qū)實(shí)施臨時(shí)封閉管理措施。疫情就是命令，寧波市安全生產(chǎn)協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位—寧波市自來(lái)水有限公司廣大干部職工迅即行動(dòng)，緊急部署相關(guān)工作，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)、體現(xiàn)國(guó)企擔(dān)當(dāng)，周密組織各基層單位平穩(wěn)有序開(kāi)展工作，全力保障供水質(zhì)優(yōu)量足、員工健康安全。

加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化基礎(chǔ)保障

自來(lái)水公司領(lǐng)導(dǎo)班子落實(shí)各項(xiàng)防控措施，靠前指揮，為抗擊疫情提供強(qiáng)力支撐。第一時(shí)間召開(kāi)緊急會(huì)議啟動(dòng)新冠肺炎疫情防控應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)內(nèi)部職工軌跡排查上報(bào)工作，安排部署疫情防控、供水保障、對(duì)外服務(wù)等具體工作。要求各供水分公司全力配合屬地防控工作要求，從員工出行便捷程度、調(diào)整崗位工作時(shí)間等措施入手，安排值班人員。各水廠通過(guò)發(fā)揮一職多能代崗替班、安排住廠連續(xù)值守等手段，確保24小時(shí)正常值班，保證水質(zhì)合格。

落實(shí)安全防護(hù)，做好人員管理

自來(lái)水公司全體在崗職工在全面做好自身安全防護(hù)的同時(shí)，以疫情為命令，以防控為責(zé)任，義無(wú)反顧投入戰(zhàn)斗，落實(shí)應(yīng)急措施，強(qiáng)化安全監(jiān)測(cè)，靈活提供服務(wù)，連續(xù)作戰(zhàn)，確保全市居民用水井然有序。總經(jīng)理辦公室、安全保衛(wèi)部落實(shí)“嚴(yán)格排查+嚴(yán)格管控”的“雙嚴(yán)”措施，全面排查11月22日以來(lái)有鎮(zhèn)海旅居史的職工軌跡排查上報(bào)工作，實(shí)行日?qǐng)?bào)告、零報(bào)告制度。資產(chǎn)部門(mén)多渠道采購(gòu)應(yīng)急物資，做足儲(chǔ)備，確保凈水所需藥劑儲(chǔ)備到位，配備足量的消毒藥水，督促做好日常消殺工作。

加強(qiáng)人員管理，建立信息溝通和疫情通報(bào)機(jī)制。各基層單位各出入口安排專人進(jìn)行測(cè)溫亮碼，對(duì)不符合要求的人員做到第一時(shí)間上報(bào)并勸返。各部室每日跟蹤全體員工健康狀況，因疫情管控?zé)o法到崗的員工采取居家辦公形式，實(shí)時(shí)通報(bào)個(gè)人健康情況。

保障供水安全，服務(wù)市民健康

各水廠按照規(guī)范，做好重點(diǎn)生產(chǎn)區(qū)域24小時(shí)封閉式管理，禁止無(wú)關(guān)人員出入。加強(qiáng)水源地巡查和原水檢測(cè)工作，加強(qiáng)制水工藝流程管理和過(guò)程水、出廠水水質(zhì)監(jiān)控，嚴(yán)格落實(shí)公司三級(jí)水質(zhì)檢測(cè)制度、增加水質(zhì)監(jiān)測(cè)頻次、加強(qiáng)對(duì)管網(wǎng)末端水余氯檢測(cè)。確保出廠水、管網(wǎng)水水質(zhì)和余氯含量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。為了保障市民用水，在崗職工24小時(shí)待命，第一時(shí)間處理用水故障，確保全市供水管網(wǎng)運(yùn)行安全平穩(wěn)。

各供水營(yíng)業(yè)廳（所）嚴(yán)格執(zhí)行亮碼測(cè)溫，要求前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的用戶佩戴口罩并保持一米距離，大廳定時(shí)消毒、保持通風(fēng)。第一時(shí)間關(guān)閉鎮(zhèn)海區(qū)域內(nèi)各供水營(yíng)業(yè)窗口，通過(guò)微信、微博等渠道告知用戶，引導(dǎo)用戶通過(guò)撥打24小時(shí)清泉熱線96390或登錄網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳在線辦理用水業(yè)務(wù)。在盡力減少與客戶直接接觸的情況下，全力保障屬地安全供水。12月6日至今熱線共接到搶修上報(bào)59起，水箱清洗14起。受理熱線來(lái)電3219起，其中咨詢類來(lái)電2119起。

全力支援鎮(zhèn)海，及時(shí)處置故障

12月8日，自來(lái)水公司二次供水調(diào)度室跳出警報(bào)，鎮(zhèn)海區(qū)翰香景庭小區(qū)控制柜故障停水！此時(shí)整個(gè)鎮(zhèn)海區(qū)已經(jīng)實(shí)施臨時(shí)封閉管理。“要全力確保隔離區(qū)內(nèi)用戶的正常用水！”設(shè)施維護(hù)科立即組織調(diào)配防疫物資和維修配件，第一時(shí)間將防護(hù)用品、工具箱、維修配件、遠(yuǎn)程記錄儀等設(shè)備工具通過(guò)管控人員交接給家住附近的胡國(guó)峰，要求他前往停水故障小區(qū)處理。

胡國(guó)峰雖是年輕職工，但他堅(jiān)定表示：保證完成任務(wù)！他在泵房現(xiàn)場(chǎng)佩戴好遠(yuǎn)程記錄儀，將實(shí)時(shí)畫(huà)面?zhèn)鬏數(shù)秸{(diào)度室大屏。通過(guò)遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)技術(shù)指導(dǎo)，胡國(guó)峰順利更換控制柜內(nèi)故障配件，從故障停水到恢復(fù)供水僅用2個(gè)小時(shí)。

為確保鎮(zhèn)海區(qū)內(nèi)居民正常用水，自來(lái)水公司鎮(zhèn)海供水分公司積極安排應(yīng)急車輛，配備各類物資，在落實(shí)在崗職工一線保供的同時(shí)還組織協(xié)調(diào)留守在鎮(zhèn)海的設(shè)備商維護(hù)人員，組建臨時(shí)搶修小分隊(duì)24小時(shí)待命，隨時(shí)為鎮(zhèn)海區(qū)老百姓用水提供各類保障。

            （素材來(lái)源于寧波市自來(lái)水有限公司公眾號(hào)）