(1)車站火災(zāi)

　　如果車站發(fā)生火災(zāi)，乘客切勿慌張，應(yīng)立即通知地鐵車站工作人員。在車站工作人員或消防人員的指引下，迅速脫離地鐵范圍。

　　(2)列車起火

　　如果列車發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)利用緊急通話按鈕，通知列車司機。在保證自身安全情況下，使用列車上的滅火器滅火。乘客要依從列車司機或車站員工的指引，盡快離開車廂。不要圍觀、逗留或者妨礙工作人員救火。

　　(3)緊急疏散

　　發(fā)生意外情況后，乘客應(yīng)保持鎮(zhèn)定，不要慌張，不要擁擠。乘客要遵從車站廣播和有關(guān)指示標志，使用最近的樓梯前往地面。緊急疏散時，所有的出、入站閘機均會全部開放，乘客通過閘機時無需使用車票或者儲值卡。同時，乘客要利用就近的出口立即離開車站。

　　一般情況下，列車會駛進就近的安全車站進行乘客疏散。如果遇上特殊情況，需要在隧道內(nèi)疏散車上乘客時，乘客應(yīng)保持鎮(zhèn)定，留意廣播并遵從有關(guān)指示，切勿相互擁擠、踩踏。依照列車司機指示，打開列車兩端的緊急疏散門，在司機的指導(dǎo)下疏散，同時在地鐵救援人員的接應(yīng)下到達車站站臺。切勿走到其他路軌上或隧道內(nèi)。在指定車站沿著站臺的梯級走上站臺，或者按照逃生指示標志的引導(dǎo)離開車站。大件物品或者行李應(yīng)該留在車上，以免阻礙疏散。

　　(4)物品掉落

　　乘客的物品掉落在軌道上時，切勿嘗試自行拾起，應(yīng)該立即聯(lián)絡(luò)地鐵車站工作人員代為處理。

來源： 　寧波軌道交通網(wǎng)